Rtl fa pubblicità a Golden Lady e il web si arrabbia
18/06/2012 - E in più la radio cancella i messaggi critici nei confronti dell'azienda che ha delocalizzato in Serbia
Nel gergo delle “public relations” la storia che andiamo a raccontare è quella che può essere ascritta come “crisis management”.
LA CAMPAGNA PUBBLICITARIA - Nella pagina Facebook di Rtl 102.5 la radio in isofrequenza consiglia ai propri utenti di diventare amico di Goldenpoint. Perché farlo? Perché in questo caso gli acquisti on-line vedranno la spedizione a domicilio gratuita. Un affare. Ma allora qual è il problema? Semplice. Goldenpoint è un marchio del gruppo Golden Lady, proprietà Omsa, la stessa azienda che ha deciso di delocalizzare la produzione mollando il distretto di Faenza muovendo la baracca in Serbia.
LA CENSURA - A questo punto un ragazzo non ha fatto altro che notare nella pagina in questione questa piccola incongruenza. Se il responsabile della pagina Facebook della radio avesse risposto o se semplicemente avesse lasciato pedere forse avrebbero portato a casa una magra figura ma nei fatti recuperabile almeno da parte di un ufficio stampa. Invece il responsabile ha iniziato a cancellare qualsiasi messaggio che contenesse le parole “Golden Lady”, “Golden Point”, “Omsa”, “Serbia”.
I MESSAGGI - E quindi? Quindi la discussione è degenerata pressoché subito, con gli utenti che hanno accusato Rtl di censurare il loro pensiero solo per non disturbare la sensibilità dell’inserzionista titolare della campagna pubblicitaria su Facebook. E per evitare i “buchi” si è deciso di segare completamente qualsiasi messaggio. Al momento, ore 20.51, questi sono i messaggi in bacheca:
LA GALLERY - Nella seguente fotogallery invece ci sono una serie di screenshot ottenuti da marketing non convenzionale il quale ha voluto sottolineare come Rtl abbia iniziato a cancellare senza alcuna giustificazione qualsiasi messaggio ritenuto lesivo, anche se semplicemente critico, nei confronti dell’editore.
CRISIS MANAGEMENT - Welcome to the “crisis management”, quindi. Quando non si è in grado di gestire una campagna di comunicazione, quando si ha paura del giudizio degli utenti e non si vuole controbattere cercando di nascondere la polvere sotto il tappeto succede esattamente questo, con un’utente che arriva a giudicare pubblicamente e in maniera negativa quanto successo buttando alle ortiche settimane di lavoro e tanti soldi che chissà, magari potevano essere usati in maniera diversa…
Fa bene il web ad arrabbiarsi. Chi delocalizza impoverisce la nazione. Non si tratta di fare affari, ma di egoismo personale.
http://vittimep2.blogspot.com
osceno è dir poco….
Hanno cominciato a bannare tutti quelli che commentano. Non posso più partecipare alla pagina.
Prova su Google a scrivere “RTL 102.5″+”Golden lady”… sono clienti dello stesso creativo e manager pubblicitario!
Ecco come è partito il putiferio: Ma che davvero?! Bannata da RTL 102.5 per un commento “scomodo”
Hanno fatto partire il ban proprio con la persona sbagliata…